อ้างอิง

กล่องข้อความของคุณ — การแจ้งเตือนทุกอย่างในที่เดียว

เราวางการแจ้งเตือนถอนเงิน ข้อความจากทีมซัพพอร์ต และข้อมูลโปรโมชันไว้ในกล่องข้อความเดียว คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปก็ได้ — ทุกอย่างซิงค์กันอัตโนมัติ

แจ้งเตือนถอนเงินข้อความจากซัพพอร์ตอัปเดตโปรโมชันสถานะบัญชี

สำรวจล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ปลอดภัยและโปร่งใส

ความปลอดภัยของข้อความ

ทุกข้อความในกล่องของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่แชร์ประวัติข้อความหรือข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม ระบบของเราตรวจสอบข้อความทุกฉบับเพื่อป้องกันสแปมและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถลบข้อความที่ไม่ต้องการได้ทุกเมื่อ และตั้งค่าการรับข้อความตามความต้องการของคุณเอง การแจ้งเตือนทุกครั้งมาจากระบบที่ได้รับการยืนยันแล้ว ไม่มีข้อความปลอมหรือลิงก์ที่ไม่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกข้อความที่ส่งถึงกล่องของคุณผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอก เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ในการปกป้องข้อมูลลูกค้า

การยืนยันแหล่งที่มา

ข้อความทุกฉบับแสดงแหล่งที่มาอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนจากระบบ โปรโมชั่นจากทีมงาน หรือการอัปเดตบัญชี คุณจะรู้ว่าข้อความมาจากไหนเสมอ

การควบคุมความเป็นส่วนตัว

คุณเลือกได้ว่าต้องการรับข้อความประเภทใด ปิดการแจ้งเตือนบางหมวดหมู่ หรือลบประวัติข้อความเก่าได้ทุกเมื่อ การตั้งค่าอยู่ในมือคุณตลอดเวลา

นโยบายไม่แชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์เนื้อหาข้อความของคุณให้บริษัทอื่น ข้อมูลทุกอย่างในกล่องของคุณเป็นความลับและใช้เฉพาะเพื่อปรับปรุงบริการที่คุณได้รับจากเราเท่านั้น

ช่วยเหลือตลอดเส้นทาง

ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณเกี่ยวกับข้อความในกล่อง บัญชี และการติดต่อกับเรา เข้าถึงผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ตามช่องทางที่คุณใช้งานได้สะดวก เราตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับประวัติข้อความ การแจ้งเตือนโปรโมชั่น หรือการตั้งค่าการรับข้อความ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะข้อความที่ส่งถึงคุณได้ในหน้ากล่อง หากพบปัญหาการแสดงผลหรือข้อความหาย ติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไข

แชทสดในแอป เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้ากล่องข้อความ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อความที่คุณได้รับ หรือปัญหาการแสดงผล ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยแก้ไขทันที

อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อความที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมวิธีแก้ไขหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการ

คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนกล่องข้อความ คุณจะเจอคำตอบเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน การลบข้อความเก่า และวิธีกรองข้อความตามประเภทที่คุณสนใจ

เราส่งอะไรมาให้คุณในกล่องข้อความ

เมื่อคุณขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือช่องทางมือถือ คุณจะได้รับข้อความแจ้งทันที พร้อมรหัสอ้างอิงและสถานะการอนุมัติ ถ้าทีมซัพพอร์ตตอบกลับคำถามของคุณเกี่ยวกับเกมสล็อต Pragmatic Play หรือโต๊ะคาสิโนสด ข้อความนั้นปรากฏที่นี่พร้อมรายละเอียดเต็ม เมื่อมีโปรโมชันใหม่สำหรับผู้เล่นในเชียงใหม่หรือนครราชสีมา เราส่งข้อความสั้นพร้อมลิงก์ไปยังหน้าโปรโมชัน คุณไม่ต้องเช็กอีเมลหรือไลน์ — ทุกอย่างอยู่ในกล่องข้อความบัญชี neko888 ของคุณ ประวัติข้อความเก็บไว้สามสิบวัน คุณเลื่อนย้อนกลับไปดูรหัสอ้างอิงการถอนเงินเดือนที่แล้วได้ตลอด

รู้จักคำศัพท์สำคัญในกล่องข้อความ

กล่องข้อความรวมข้อความสำคัญของบัญชีคุณไว้ที่เดียว บนหน้านี้เราอธิบายคำศัพท์ที่เจอบ่อยให้เข้าใจง่ายก่อนใช้งานจริงในล็อบบี้ neko888

กล่องข้อความ คืออะไร

กล่องข้อความคือระบบแจ้งเตือนในบัญชี neko888 ที่รวมข้อความยืนยันการฝาก-ถอน ข้อความจากซัพพอร์ต และประกาศอัปเดตเกมไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสถานะบัญชีได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสลับหน้าไปมา

ข้อความแจ้งเตือนฝาก-ถอน คืออะไร

เป็นข้อความอัตโนมัติที่แจ้งผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หลังระบบตรวจสอบยอดเงินเสร็จ ช่วยให้คุณติดตามสถานะได้ง่ายขึ้น

ข้อความระบบ ในกล่องข้อความหมายถึงอะไร

คือประกาศจากทีมงานเรื่องการปรับปรุงล็อบบี้ เกมใหม่ที่เพิ่มเข้ามา หรือการปิดปรับระบบชั่วคราว อ่านเพื่อรับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องตอบกลับหรือดำเนินการเพิ่มเติม

สถานะอ่านแล้ว/ยังไม่อ่าน ในกล่องข้อความบอกอะไร

จุดสีที่แสดงหน้าข้อความบอกว่าคุณเปิดดูแล้วหรือยัง ข้อความที่ยังไม่อ่านจะเน้นสีให้เห็นชัด เพื่อให้คุณไม่พลาดการแจ้งเตือนสำคัญอย่างผลการถอนเงินหรือฝากเงิน

ข้อความจากซัพพอร์ต ต่างจากข้อความระบบอย่างไร

ข้อความจากซัพพอร์ตคือคำตอบเฉพาะบัญชีคุณ เช่นผลตรวจสอบการถอนเงิน ส่วนข้อความระบบเป็นประกาศทั่วไปที่ส่งถึงทุกบัญชีในล็อบบี้พร้อมกันทุกครั้งเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล่องข้อความ

หากยังไม่แน่ใจเรื่องข้อความในบัญชี เราตอบคำถามที่คุณอาจสงสัยไว้ที่นี่

กล่องข้อความอยู่ในเมนูบัญชีของคุณ กดไอคอนรูปซองจดหมายมุมบนเพื่อดูข้อความยืนยันฝาก-ถอนและประกาศจากทีมงานทั้งหมด

ตรวจสอบยอดเงินในแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากโอนสำเร็จแต่ยังไม่มีข้อความ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิป

คุณลบข้อความที่อ่านแล้วออกจากรายการได้ แต่ประวัติการทำรายการฝาก-ถอนยังตรวจสอบได้จากหน้าประวัติบัญชี

ใช่ เราส่งประกาศเมื่อมีเกมใหม่เข้าล็อบบี้ เช่นโต๊ะไพ่หรือห้องสล็อตฟีเจอร์ รวมถึงหมวดฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊คที่เข้าถึงผ่านมือถือ

อ้างอิง